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Allgemeine Geschäftsbedingungen von mentalfocus Hypnose und Flow Andrea Ratzinger

Anwendungsbereich und Gültigkeit der AGBs

  • Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend AGBs genannt) gelten für die Nutzung dieser Webseite und die angebotenen Dienstleistungen.

  • Mentalfocus Hypnose und Flow kann diese AGBs, sowie die Buchungs- und Zahlungsbedingungen, sowie die Datenschutzerklärung jederzeit und ohne Vorankündigung anpassen. Es gilt die jeweils aktuelle Fassung, die auf der Webseite www.mentalfocus.ch bei den AGBs aufgeführt ist.

  • Änderungen und Nebenabreden sind nur wirksam, wenn sie durch mentalfocus Hypnose und Flow schriftlich bestätigt werden.

  • Die Datenschutzerklärung ist Bestandteil der vorliegenden AGBs. Bei der Nutzung dieser Webseite und bei Buchung eines Termins bestätigen die Klient*innen diese AGB einschliesslich Zahlungsbedingungen und Datenschutzerklärung umfassend anzuerkennen.

  • Sollte eine Bestimmung dieser AGBs unwirksam sein oder werden, bleibt die Rechtswirksamkeit der übrigen Bestimmungen der AGBs hiervon unberührt.

Treue- und Sorgfaltspflicht

Mentalfocus Hypnose und Flow erbringt Dienstleistungen im Bereich Hypnose und Hypnosetherapie: Beratungen, Therapie, Coachings, Einzel- und Gruppenhypnose, Vorträge, Workshops und Schulungen. Mentalfocus Hypnose und Flow verpflichtet sich die angebotenen Dienstleistungen mit grösster Sorgfalt und nach bestem Wissen und Gewissen zu erbringen. Eine verständliche und umfassende Aufklärung der Klient*innen vor der Durchführung der Hypnose/Hypnosetherapie ist Teil jeder Erstsitzung bei mentalfocus Hypnose und Flow. Als Hypnosetherapeutin stehe ich Klient*innen mit meinem Fachwissen und meiner Erfahrung vor allem als Prozessbegleiterin in Veränderungsprozessen gegenüber. Dabei verpflichtet sich mentalfocus Hypnose und Flow zu regelmässiger Weiterbildung um die Dienstleistung nach den jeweils aktuellen fachlichen Standards zu gewährleisten. Mit den angebotenen Methoden unterstützt mentalfocus Hypnose und Flow die Selbstheilungskräfte der Klient*innen sowie den Zugang zu eigenen Ressourcen. Die eigentliche Veränderungsarbeit wird in jedem Fall durch die Klient*innen selbst geleistet und erfordert eine entsprechende Veränderungsbereitschaft und Mitarbeit.

Kein Heilversprechen und Haftungsausschluss

  • Ich weise ausdrücklich darauf hin, dass sämtliche von mir angebotenen Leistungen in keiner Weise ein Heilversprechen darstellen und ich keine Diagnosen stelle. Eine Hypnose-Sitzung ersetzt nie eine ärztliche oder psychologische Abklärung oder Behandlung. Das gilt auch für die Veränderung oder das Absetzen von Medikamenten oder anderen Therapien. Konsultieren Sie im Zweifelsfall immer Ihren Arzt und lassen Sie Symptome abklären, bevor Sie in die

  • Alle Klient*innen tragen die volle Verantwortung für ihre Handlungen innerhalb und ausserhalb der Hypnose/Hypnosetherapie sowie für die Nutzung der Hypnoseergebnisse. Bei minderjährigen Klient*innen übernehmen die gesetzlichen Vertreter die Verantwortung. Die Ergebnisse der Hypnose(therapie) können von Person zu Person unterschiedlich sein. Als seriöse Hypnosetherapeutin gewährleiste ich keine Erfolgsgarantie.

  • Mentalfocus Hypnose und Flow haftet nur für direkte Schäden, die nachweislich durch eine vorsätzliche oder grobfahrlässige Handlung von mentalfocus Hypnose und Flow entstehen. Eine darüberhinausgehende Haftung wie auch eine Haftung für indirekte Schäden oder für Folgeschäden – gleich aus welchem Rechtsgrund – wird unter Vorbehalt zwingender gesetzlicher Bestimmungen vollumfänglich ausgeschlossen.

Angebote für Einzelpersonen

In meinen Angeboten arbeite ich mit Erwachsenen, Jugendlichen und Kindern (ab 7 Jahren). Die Buchung von Terminen mit Jugendlichen und Kindern erfolgt ausschliesslich über die Erziehungsberechtigten. Termine mit Kindern und Jugendlichen finden nur statt, wenn diese von mindestens einer erziehungsberechtigten Person begleitet werden.

Angebote für Gruppen

Für Gruppenangebote die im Auftragsverhältnis stattfinden kann mir nur die für die Gruppe verantwortliche Person (Trainer, Geschäftsführer, Klassenlehrer) einen Auftrag erteilen. In Gruppenangeboten findet keine Hypnosetherapie statt. Falls zu einem späteren Zeitpunkt mit Einzelpersonen gearbeitet werden soll, erfolgt dies nur mit schriftlicher Einwilligung der Einzelperson bzw. der erziehungsberechtigten Person.

Terminbuchungen

Die Terminbuchung erfolgt Online über Onedoc, per Mail oder durch telefonische Absprache. Nach der Terminbuchung erhält die Klientin/der Klient eine schriftliche Bestätigung per Mail und per SMS. Termine sind grundsätzlich verbindlich. Die Terminbuchung für Kinder/Jugendliche hat durch die erziehungsberechtigte Person zu erfolgen.

Preise und Zahlungsbedingungen

Die von mir ausgewiesenen Preise verstehen sich grundsätzlich in Schweizer Franken (CHF) und inkl. Mehrwertsteuer in Schweizer Franken. Sie sind verbindlich und können jederzeit von mir geändert werden. Bei Terminen in der Praxis oder bei Hausbesuchen erfolgt die Bezahlung vor Ort in bar, mit TWINT oder mit EC-Karte. Die Bezahlung von Videokonsultationen erfolgt im Voraus durch die angegebenen Zahlungsmöglichkeiten. Ratenzahlungen werden nur ausnahmsweise bei Vorliegen entsprechender Gründe und nach vorgängiger Absprache mit mentalfocus Hypnose und Flow gewährt. Auf Wunsch erhalten die Klient*innen eine Rechnung.

Absage und Verhinderung

Gebuchte Termine können bis 24h vor dem Termin kostenfrei abgesagt oder verschoben werden. Die Absage muss schriftlich (im Onedoc, per Mail) oder persönlich am Telefon erfolgen. Bei späterer Absage, Verschiebung oder bei Nichterscheinen wird der Termin zur Hälfte verrechnet.

 

Mentalfocus Hypnose und Flow behält sich vor gebuchte Termine aufgrund ausserordentlicher, nicht vorhersehbarer Ereignisse (z.B. Unfall/Krankheit der Therapeutin/Seminarleitung) oder unzureichender Teilnehmerzahl bei Gruppenveranstaltungen abzusagen. Mit den betroffenen Klient*innen wird ein Ersatzdatum vereinbart. Falls die Klient*innen den Ersatztermin nicht wahrnehmen möchten wird bei einer Absage durch Mentalfocus Hypnose und Flow ein bereits bezahltes Honorar zurückerstattet.

Geistiges Eigentum und Urheberrechte

Abgegebene Unterlagen, allfällige Audio-Dateien sowie die Texte und Fotos auf dieser Webseite dürfen nicht kopiert oder weiterverbreitet werden.

Vertraulichkeit Datenschutz

Personendaten behandelt mentalfocus Hypnose und Flow mit höchster Sorgfalt. Die weiteren Datenschutzerklärungen finden sich unter (Link).

Gerichtsstand

Auf die Vertragsverhältnisse mit Mentalfocus Hypnose und Flow ist ausschliesslich Schweizerisches Recht anwendbar. Der Gerichtsstand für alle Rechtsstreitigkeiten ist Zürich.

 

Stand: 26.09.2024

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